Politique de confidentialité

Informations générales sur le traitement des données personnelles

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: 13 février 2025

La confidentialité est très importante pour Abiomed. Nous sommes également conscients que la confidentialité est très importante pour vous. La présente (ci-après aussi: "nous") politique de confidentialité décrit les catégories de données personnelles que nous recueillons à votre sujet par le biais des sites web d’Abiomed, y compris Abiomed.com, Abiomed.de, Abiomed.eu Abiomed.jp, HeartRecovery.com, Herzerholung.de, HeartRecovery.jp, HeartRecovery.de, HeartRecovery.eu, CAMPPCI.org et AbiomedAcademy.com (les « sites Web »). Cette politique de confidentialité décrit également la manière dont nous pouvons utiliser les données personnelles que nous recueillons à votre sujet et, dans certaines circonstances, tranférer ces informations.

Veuillez lire attentivement cette notice pour comprendre les politiques et pratiques d’Abiomed concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. Il se peut que nous modifiions cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité lors de chacune de vos visites sur nos sites Web.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Les informations que nous recevons et la manière dont nous les utilisons dépendent de votre activité sur nos sites Web, de la configuration de votre navigateur et des informations que vous nous fournissez. Nous recueillons et utilisons vos informations personnelles différemment de vos informations non personnelles (informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement).

Chaque fois que vous visitez les sites Web, ils enregistrent automatiquement des informations sur l’ordinateur que vous utilisez, ce qui peut permettre une identification. Les données suivantes sont recueillies et stockées temporairement :

date et heure d’accès ;
adresse IP de l’utilisateur ;
nom de l’hôte (fournisseur d’accès Internet ou FAI) de l’ordinateur accédant ;
site Web à partir duquel notre site Web a été consulté (URL de référence) ;
accès aux sites Web par le biais du site Web ;
page consultée sur nos sites Web ;
message indiquant si la récupération a réussi ;
quantité de données transmises ;
informations sur l’heure et la version du navigateur utilisé ; et
système d’exploitation de l’appareil de l’utilisateur.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Les données sont traitées pour protéger nos intérêts légitimes en tant qu’opérateur responsable du site Web, pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles ou pour l’exécution d’un contrat. Comme indiqué plus en détail dans la politique de confidentialité et les annexes qui s’y rapportent, nous comptons également sur votre consentement préalable.

EMPLACEMENT DES SITES WEB

Les sites Web sont hébergés à :
Acquia, Inc.
53 State Street
Boston, MA 02109
États-Unis
Téléphone : +1 (888) 922-7842
E-mail : [email protected]
Site Web : https://www.acquia.com/about-us/contact

DURÉE DE STOCKAGE DES DONNÉES

Le stockage temporaire des données, autres que les données recueillies à des fins de marketing, est nécessaire au cours d’une visite du site Web pour permettre la navigation. À cet effet, l’adresse IP de l’utilisateur doit obligatoirement rester stockée pendant toute la durée de la session. Un stockage supplémentaire dans des fichiers journaux a lieu pour garantir la fonctionnalité du site Web et la sécurité des systèmes informatiques (par exemple, pour la détection des attaques). Ces finalités constituent également notre intérêt légitime au traitement des données. Les données recueillies à des fins de marketing sont décrites plus en détail ci-dessous.

SÉCURITÉ

Nous sécurisons nos sites Web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Il n’existe pas de transmission internet totalement sûre ou sans erreur. Il est possible que les e-mails envoyés vers ou depuis nos sites Web ne soient pas sécurisés. Par conséquent, faites particulièrement attention au choix des informations que vous nous envoyez par e-mail.

CONTACT PAR LE BIAIS DES SITES WEB

Nos sites Web contiennent des informations qui permettent de contacter notre entreprise par e-mail, ainsi que d’autres moyens de communiquer directement avec nous. Si vous nous contactez par e-mail ou par d’autres moyens électroniques, les données personnelles que vous transmettez sont automatiquement stockées. Nous traiterons ces données pour communiquer avec vous au sujet de votre demande. Si vous utilisez le formulaire de contact de nos sites Web pour formuler votre demande, il vous sera demandé de donner votre consentement préalable au stockage et à l’utilisation de vos données personnelles. Ces données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.
Lorsque vous soumettez des données personnelles par le biais de nos sites Web, nous sécurisons ces derniers ainsi que d’autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Vos données seront chiffrées lors de la transmission. Nous utilisons le système de chiffrage SSL (Secure Socket Layer) ou TLS (Transport Layer Security). Vous reconnaîtrez une connexion chiffrée par le fait que la ligne d’adresse de votre navigateur Web passe de « http:// » à « https:// » et par la présence de l’icône du cadenas précédant l’adresse du navigateur.

COMBIEN DE TEMPS MES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Nous supprimons les données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Nous conservons les données personnelles qui nous sont transmises lorsque vous nous contactez jusqu’à ce que l’objet de votre demande soit résolu. Il peut être nécessaire que les données soient encore requises pour pouvoir remplir les obligations contractuelles, vérifier les droits à la garantie et, le cas échéant, les demandes de garantie et les accorder ou les défendre. En présence d’obligations légales de conservation, la suppression n’est envisagée qu’après l’expiration de la période de conservation correspondante. Dans le cas de la mise à disposition du site Web, c’est le cas lorsque la session respective est terminée.
Les fichiers journaux sont conservés jusqu’à sept jours et ne sont accessibles que par les administrateurs des sites Web. Passé ce délai, ils seront consultables uniquement de manière indirecte par la reconstitution des bandes de sauvegarde qui seront définitivement supprimées après 30 jours. Il est possible de conserver les fichiers journaux au-delà de 30 jours. Dans ce cas, l’adresse IP de l’utilisateur est supprimée ou nous est définitivement inaccessible, de sorte que l’adresse IP du client appelant ne peut être établie et ne contient aucune référence personnelle.

QU’EN EST-IL DE LA CONFIDENTIALITÉ SUR D’AUTRES SITES WEB ?

Les sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web. Certains d’entre eux peuvent être exploités par Abiomed, et d’autres peuvent être exploités par des tiers. Nous vous fournissons ces liens par souci de commodité. Cependant, nous n’examinons, ne contrôlons et ne surveillons pas les pratiques en matière de confidentialité des sites Web exploités par des tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique à aucun autre site Web, même aux autres sites Web d’Abiomed qui ne sont pas mentionnés ci-dessus. Nous ne sommes pas responsables de la performance des sites Web exploités par des tiers ou de vos relations commerciales avec eux. Par conséquent, chaque fois que vous quittez les sites Web, nous vous recommandons de vous informer des pratiques de chaque site Web en matière de protection de la confidentialité et de tirer vos propres conclusions quant à la pertinence de ces pratiques.

DONNÉES DU SITE WEB

Quelles données sont traitées ?
Dans certaines parties de nos sites Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire sur notre site Web en fournissant des données personnelles.
Pour s’inscrire, l’utilisateur saisit ses données personnelles, qui nous sont transmises et stockées par nos soins. Ces données ne seront pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont recueillies lors du processus d’inscription :

nom d’utilisateur ;
mot de passe ;
adresse e-mail ;
nom ;
adresse ; et
organisation.

Les données suivantes sont recueillies lors du processus de connexion :

nom d’utilisateur ; et
mot de passe.

Au moment de la connexion, les données suivantes sont également stockées :

adresse IP de l’utilisateur ; et
date et heure de connexion.

Un utilisateur peut annuler son inscription à tout moment. Si vous souhaitez modifier ou supprimer votre inscription, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire Web de confidentialité d’Abiomed.

Base juridique du traitement des données du site Web
Lorsque vous fournissez des informations relatives à l’inscription et à la connexion, nous traitons vos données pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles. La base juridique du traitement des données dans le cadre de l’inscription est la nécessité de mettre en œuvre des mesures précontractuelles ou l’exécution d’un contrat.

Durée de stockage des données du site Web
Les données relatives à l’inscription ou à la connexion seront supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. C’est le cas des données recueillies lors du processus d’inscription, lorsque nous recueillons et stockons des données en vue de l’exécution d’un contrat ou de la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Cependant, même après la conclusion d’un contrat, il peut encore être nécessaire de stocker les données personnelles du partenaire contractuel pour se conformer aux obligations contractuelles ou légales (par exemple, les obligations de retenue fiscale).
Les fichiers journaux de connexion sont enregistrés pendant sept jours pour les demandes d’assistance ultérieures et pour des raisons de sécurité. Ils sont ensuite supprimés. Il est possible de stocker les données au-delà de cette période. Cependant, dans ce cas, les données sont rendues anonymes et il n’est plus possible de remonter jusqu’à vous.

Questionnaire patient
Dans certaines parties de nos sites Web, les utilisateurs peuvent déterminer s’ils peuvent être admissibles à l’utilisation de nos dispositifs en saisissant des données personnelles, qui nous sont transmises et stockées par nos soins.
Ces données peuvent être transmises à des tiers sous contrat pour la réalisation de services pour ou au nom d’Abiomed (y compris le suivi par des professionnels de santé, ou la réalisation d’activités de marquage lorsque la loi l’autorise ou d’enquêtes). Par exemple, les données personnelles, y compris les informations sur la santé, que vous fournissez à Abiomed par le biais de nos sites Web peuvent être utilisées pour communiquer votre éventuelle aptitude à recevoir un traitement avec Impella.
Si vous ne souhaitez pas que nous disposions de ces informations, vous pouvez choisir de ne pas nous les fournir. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas profiter de nombreux services ou fonctionnalités d’Abiomed sur nos sites Web. Le choix de ne pas nous fournir ces informations n’aura aucune incidence sur votre accès au traitement qui inclut les produits ou services Abiomed.

Droits des personnes concernées
Veuillez utiliser le formulaire Web de confidentialité d’Abiomed pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous pouvons refuser une demande d’accès, de modification ou de suppression d’informations si nous estimons que cela violerait une loi ou une exigence légale, fausserait les informations ou si nous ne sommes pas légalement tenus de le faire.

Si vous résidez dans l’Union européenne ou si vous êtes concerné par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, veuillez consulter nos avis de confidentialité supplémentaires pour les utilisateurs de l’Union européenne ci-dessous, afin d’obtenir plus d’informations sur vos droits en tant que personne concernée.

Si vous souhaitez supprimer vos contributions d’utilisateur des sites Web, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Veuillez toutefois noter que des copies de vos contributions d’utilisateur peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d’autres utilisateurs du site Web.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

La Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (en anglais « California Consumer Privacy Act », ou CCPA) et l’article § 1798.83 du Code civil de Californie confèrent aux résidents de l’État américain de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Pour obtenir plus d’informations sur les mesures prises par Abiomed pour protéger vos droits, vous pouvez consulter notre avis de confidentialité supplémentaire pour les résidents de Californie.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR LES UTILISATEURS DANS L’UNION EUROPÉENNE

Outre les conditions prévues dans la présente politique de confidentialité, si vous êtes un résident de l’Union européenne ou si vous êtes autrement concerné par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ou des lois nationales similaires, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos renseignements personnels. Pour obtenir plus d’informations sur les mesures prises par Abiomed pour protéger vos droits, vous pouvez consulter notre avis de confidentialité supplémentaire pour les utilisateurs dans l’Union européenne.

DIVULGATIONS D’INTERDICTION DU SUIVI EN CALIFORNIE ET AU DELAWARE

Les lois de la Californie et du Delaware exigent qu’Abiomed indique si le paramétrage « Interdire le suivi » de votre navigateur concernant la publicité ciblée est respecté. Abiomed adhère aux normes énoncées dans la présente politique de confidentialité et ne surveille ni ne répond aux demandes « Interdire le suivi » des navigateurs.

ENFANTS

Abiomed se soucie de la protection de la confidentialité en ligne des enfants. Nous ne recueillerons intentionnellement aucune information personnelle (telle que le nom ou l’adresse e-mail d’un enfant) auprès des enfants âgés de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté les informations personnelles d’un enfant âgé de moins de 13 ans, veuillez nous contacter via le formulaire Web de confidentialité d’Abiomed ou à l’adresse [email protected].

CANDIDATS À L’EMPLOI

Vous pouvez consulter les offres d’emploi de nos sites dans le monde entier sur notre page « Carrière » et postuler à ces postes par le biais du portail de candidature. Pour obtenir de plus amples informations sur vos droits en matière de confidentialité, veuillez consulter notre avis de confidentialité supplémentaire pour les candidats à l’emploi.

COMMUNICATIONS MARKETING

Abiomed recueille certaines informations personnelles sur ses sites Web pour communiquer avec vous par le biais de newsletters et d’autres communications. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité, veuillez consulter nos divulgations supplémentaires sur les communications marketing.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Pour améliorer l’expérience des utilisateurs qui visitent nos sites Web et pour permettre certaines fonctions (y compris l’affichage de produits correspondants et les études de marché), nous utilisons des cookies sur différentes pages de nos sites Web. Les cookies sont de petits fichiers de données (fichiers texte) qui sont automatiquement stockés sur votre périphérique. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés après la fin de la session du navigateur (cookies de session). D’autres restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur nos sites Web (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de stockage dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la présence de cookies et décider individuellement de les accepter ou de les refuser dans certains cas ou en général. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ce point est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Quelles données sont traitées ?
Les détails concernant les données traitées et les fins auxquelles elles sont destinées dépendent du cookie utilisé. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur le fonctionnement du cookie et sur les données traitées dans les politiques de confidentialité ou les directives relatives aux cookies des fournisseurs de cookies respectifs.
De manière générale, les données personnelles suivantes peuvent être concernées par les cookies :

adresse IP (généralement anonyme) ;
sites Web consultés ;
site Web à partir duquel l’utilisateur a navigué vers les nôtres ;
sous-pages des sites Web auxquelles l’utilisateur accède ;
heure et durée de la visite des sites Web ; et
fréquence des visites des sites Web.

Base juridique du traitement
L’utilisation de cookies strictement nécessaires (c’est-à-dire ceux sans lesquels notre site Web ne pourrait pas fonctionner correctement) sert à protéger nos intérêts légitimes. Ces derniers prédominent dans le cadre d’une conciliation des intérêts, et ont pour objectif une présentation fonctionnelle et optimisée des sites Web, y compris leur sécurité et leur stabilité.
Dans la mesure où nous utilisons des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de ce site Web, nous avons besoin de votre consentement préalable pour utiliser ces cookies.

Nous l’obtenons par le biais d’une bannière de cookies lorsque vous visitez notre site pour la première fois. Vous avez la possibilité de nous autoriser à utiliser les cookies indiqués ci-dessous ou de les refuser. Si vous ne donnez pas votre consentement pour tous les cookies qui ne sont pas nécessaires, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web. La présentation du site Web peut également être altérée.

Vous pouvez consulter les cookies utilisés sur les sites Web et désactiver chaque catégorie de cookies (à l’exception des cookies strictement nécessaires). Pour cela, cliquez sur le bouton « Paramètres des cookies » en bas de page ou dans la notice relative aux cookies des sites Web. Vous pouvez également demander à vous désinscrire en utilisant le formulaire Web de confidentialité d’Abiomed.

Données de cookies fournies à des tiers
En cas d’utilisation de services ou d’outils informatiques tiers, les cookies utilisés sont généralement stockés et traités par les tiers respectifs. Ces derniers pouvant à leur tour faire appel à des prestataires de services qui les aident à fournir leurs services et qui peuvent également recevoir les données collectées par le cookie dans ce contexte.

Durée de stockage des données de cookies
Les données de cookies que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins auxquelles elles sont recueillies ou dès la révocation d’un consentement accordé. Ceci est valable à moins que nous ne soyons obligés ou autorisés à conserver les données au-delà de cette période en raison d’obligations légales (par exemple, les délais de conservation en matière de droit commercial ou fiscal) ou afin de faire valoir des revendications légales ou tout autre intérêt légitime. Dans ce cas, le traitement sera limité à ces finalités (contrairement à la suppression) sous la forme d’un blocage des données qui ne seront pas traitées à d’autres fins.

Vous trouverez de plus amples informations sur la suppression des données personnelles dans les explications individuelles du présent avis de protection des données.

AUTRES SERVICES UTILISÉS

Microsoft Teams®
Nous utilisons Microsoft Teams pour organiser des réunions en ligne (conférences téléphoniques, présentations en ligne, webinaires) via les sites Web. Pour obtenir plus d’informations sur la manière dont Abiomed traite vos données personnelles lorsque vous utilisez Microsoft Teams, vous pouvez consulter notre avis de confidentialité supplémentaire pour Abiomed Microsoft Teams.

Google
Les sites Web utilisent des services Web fournis par Google. Pour en savoir plus sur les services que nous utilisons et sur la manière dont ils modifient vos droits en matière de confidentialité des données, veuillez consulter notre avis de confidentialité supplémentaire pour les services Google.

Fournisseurs de médias sociaux
Sur les sites Web, nous intégrons des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs, y compris les médias sociaux (ci-après dénommés « fournisseurs de médias sociaux »). Il peut s’agir, par exemple, de boutons et de contributions de médias sociaux ou de graphiques ou de vidéos (ci-après dénommés de manière uniforme « contenu »). Ce contenu optimise notre présence en ligne et optimise la convivialité des sites Web. Le contenu nous permet également d’aligner les offres de nos sites Web sur le comportement de l’utilisateur en fonction de ses centres d’intérêt et de lui fournir une expérience en ligne diversifiée et variée. Pour en savoir plus sur les fournisseurs de médias sociaux auxquels nous faisons appel et sur vos droits en matière de données, veuillez consulter notre avis de confidentialité supplémentaire pour les fournisseurs de médias sociaux.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique d’Abiomed prévoit l’affichage sur cette page de toute modification apportée à sa politique de confidentialité, ainsi qu’un avis indiquant que la politique de confidentialité a été mise à jour sur les pages d’accueil des sites Web. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse e-mail principale associée à votre compte et/ou par le biais d’un avis sur les pages d’accueil des sites Web. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il vous incombe de nous fournir une adresse électronique à jour, active et utilisable, et de consulter régulièrement les sites Web et la présente politique de confidentialité pour vérifier si des modifications y ont été apportées.

NOUS CONTACTER

Pour les utilisateurs dans l’Union européenne (UE), le contact (représentant) chargé de la confidentialité des données d’Abiomed pour l’Union européenne est :
Abiomed Europe GmbH
Neuenhofer Weg 3
52074 Aix-la-Chapelle
Allemagne

Tél. : +49 241 8860 -0
Fax : +49 241 88660 – 111
E-mail : [email protected]

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire Web de confidentialité d’Abiomed.

Informations de contact du contrôleur
Les informations de contact du contrôleur pour les sites Web sont les suivantes :

Tous les sites Web
Abiomed, Inc.
22 Cherry Hill Drive
Danvers, MA 01923
États-Unis
+1 (978) 646-1400

Abiomed.de, HeartRecovery.de, Abiomed.eu, Heartrecovery.eu
(Contrôleur adjoint)
Abiomed Europe GmbH
Neuenhofer Weg 3
52074 Aix-la-Chapelle
Allemagne
+49 241 8860-0
Dernière mise à jour le 27 juillet 2021

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