Datenschutzerklärung Impella® App
Datenschutzerklärung für die Impella Mobile Application
Stand: Januar 2023
Hintergrund
Dieser Dienst (nachfolgend „App“) wird von der
Abiomed, Inc.
22 Cherry Hill Drive
Danvers, MA 01923
Vereinigte Staaten
+1 (978) 646-1400
(nachfolgend „wir“ oder „uns“) als Verantwortlicher im Sinne des jeweils geltenden Datenschutzrechts zur Verfügung gestellt.
Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes haben, kontaktieren Sie uns über das Datenschutz-Webformular von Abiomed.
Im Rahmen der App ermöglichen wir Ihnen den Abruf von wichtigen Informationen zur Impella®-Familie von Herzpumpen für medizinisches Fachpersonal.
Bei der Nutzung der App werden von uns personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. Unter personenbezogenen Daten sind sämtliche Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Da uns der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung der App wichtig ist, möchten wir Sie mit den nachfolgenden Angaben darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die App nutzen und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus unterrichten wir Sie über die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten und, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, auch worauf wir diese stützen.
Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit unter dem Menüeintrag „Datenschutzerklärung“ innerhalb der App aufrufen.
Bitte beachten Sie, dass sich die nachstehenden Informationen ausschließlich auf die gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen zum Datenschutz der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) beziehen. Etwaige nationale Bestimmungen zum Datenschutz der einzelnen EU- Mitgliedstaaten bleiben unberücksichtigt.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten
Bestimmte Informationen werden bereits automatisch verarbeitet, sobald Sie die App verwenden. Welche personenbezogenen Daten genau verarbeitet werden, haben wir im Folgenden für Sie aufgeführt:
Informationen, die beim Download erhoben werden
Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere können dabei der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches. Bitte beachten und lesen Sie die entsprechend über den genutzten App Store zur Verfügung gestellten Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen.
App Store:
https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/app-store/
https://support.apple.com/de-de/HT211970
Google PlayStore:
Informationen, die automatisch erhoben werden
Beim Öffnen der App erheben wir bestimmte Daten automatisch, die für die Nutzung der App erforderlich sind. Hierzu gehören:
- Zugangsdaten (Email und Passwort)
- Zufällige (durch Firebase oder Okta) generierte einzigartige User-ID
- Geräteinformationen (Geräte-ID, Geräteart, gerätespezifische Einstellungen und App-Einstellungen sowie App-Eigenschaften, die Browserart und Betriebssystem)
- Datum und Uhrzeit
- IP-Adresse
- Standort
- Spracheinstellung
- Referrer
- übertragene Datenmenge und die Meldung, ob der Datenaustausch vollständig war, Absturz der App, Fehlermeldungen
- Interaktionen des Nutzers (aufgerufene Ansichten, geöffnete oder heruntergeladene Inhalte, Call to Actions)
Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt,
- um Ihnen den Dienst und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen;
- die Funktionen und Leistungsmerkmale der App zu verbessern und
- Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen.
Die Impella Mobile App setzt keine Cookies. Die Interaktionen der Nutzer werden jedoch unter Nutzung einer User-ID für eine quantitative Analyse der Nutzung der App getrackt.
Einverständnis zum App-Tracking über das jeweils von Ihnen benutzte Endgerät (Apple/Android - Systeme)
Die Anbieter des von Ihnen genutzten Endgerätes bieten unterschiedliche Technologien zur Abfrage und zur Einstellung Ihres Einverständnisses für das Tracking von Informationen und Daten bei der Nutzung von Apps. Eine Abfrage zum Einverständnis kann dabei beim erstmaligen Öffnen der App erfolgen und anschließend über die Einstellungen Ihres Gerätes im Bereich Datenschutz/Privatsphäre unter der jeweiligen App verwaltet werden. Abiomed hat keinen Einfluss auf diese Technologien, insbesondere können wir nicht überprüfen in welchem Umfang das App Tracking durch Nutzung dieser Einstellungen erlaubt oder unterbunden wird. Wir bitten sie deshalb, sich hierzu mit den Einstellungen und zugehörigen Informationen Ihres jeweiligen Endgeräteanbieters vertraut zu machen.
Die Datenverarbeitung durch uns erfolgt auf Grundlage, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO soweit dies für die Bereitstellung der Leistungen zur Nutzung der App erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten und einen markt- und interessengerechten Dienst für Sie als Anwender oder Interessent unserer Produkte und Therapien anbieten zu können.
Erstellung eines Nutzeraccounts (Registrierung) und Anmeldung
Wenn Sie einen Nutzeraccount erstellen oder sich anmelden, verwenden wir Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort), um Ihnen den Zugang zu Ihrem Nutzeraccount zu gewähren und diesen zu verwalten („Pflichtangaben“). Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung sind mit einem Sternchen gekennzeichnet und sind für den Abschluss des Nutzungsvertrages erforderlich. Da sich die Impella App an medizinisches Fachpersonal richtet und die Inhalte entsprechend an dieser Zielgruppe ausgerichtet, werden Sie bei der Registrierung auch zu berufsbezogenen Angaben aufgefordert und gebeten diese zu bestätigen. Wenn Sie diese Daten nicht angeben oder uns die berufliche Fachkunde nicht bestätigen wollen, können Sie keinen Nutzeraccount erstellen.
Darüber hinaus können Sie freiwillige Angaben zu Ihrer Fachrichtung und Interessen im Rahmen der Registrierung machen. Soweit Sie sich über biometrische Merkmale (z.B. Fingerabdruck, Gesichtsgeometrie) authentifizieren, werden diese ebenfalls verarbeitet. Diese werden jedoch lediglich lokal und verschlüsselt auf Ihrem Endgerät gespeichert.
Die Pflichtangaben verwenden wir, um Sie beim Login zu authentifizieren und Anfragen zur Rücksetzung Ihres Passwortes nachzugehen. Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung oder einer Anmeldung eingegebenen Daten werden von uns verarbeitet und verwendet, (1) um Ihre Berechtigung zur Verwaltung des Nutzeraccounts zu verifizieren; (2) die Nutzungsbedingungen der App sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten durchzusetzen und (3) mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, die etwa die Verwaltung des Nutzeraccounts betreffen, senden zu können.
Freiwillige Angaben verwenden wir, um entsprechend Ihrer vorgenommenen Einstellungen im Rahmen der App relevante Informationen anzuzeigen.
Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste oder Informationen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nutzung der App
Innerhalb der App können Sie Ihre persönlichen Angaben in Ihrem Profil verwalten und bearbeiten. Diese Informationen umfassen insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Passwort
- Land
- Krankenhaus/Einrichtung
- Beruf und Fachrichtung
- Interessen
- Benachrichtigungsauswahl
Die App erfordert darüber hinaus folgende Berechtigungen :
Internetzugriff: Dieser wird benötigt, um Ihre Eingaben auf unseren Servern zu speichern und Informationen sowie Funktionen bereitzustellen und zu aktualisieren.
Die Verarbeitung und Verwendung von Nutzungsdaten erfolgt zur Bereitstellung des Dienstes. Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass die Verarbeitung für die Erfüllung des Nutzungsvertrages zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich ist.
Weitergabe und Übertragung von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung erfolgt neben den explizit in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen lediglich dann, wenn es gesetzlich zulässig bzw. erforderlich ist.
Unternehmensinterne Weitergabe
Die Daten, die Sie bei der Registrierung und Ihrem Profil angeben, werden innerhalb der Abiomed Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke einschließlich der gemeinsamen Kundenbetreuung im Rahmen des Erforderlichen weitergeben.
Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Daten für administrative Zwecke innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzugeben und Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nicht überwiegen.
Unternehmensübergang
Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur unseres Unternehmens wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen gegebenenfalls zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang tragen wir dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht erfolgt.
Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Unternehmensform den wirtschaftlichen und rechtlichen Gegebenheiten entsprechend bei Bedarf anzupassen und Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nicht überwiegen.
Weitergabe zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen bzw. missbräuchlichen Nutzung der App oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden sowie ggf. an geschädigte Dritte oder Rechtsberater weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur, wenn Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderen Rechtsansprüchen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen, und die Finanzbehörden.
Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. nationalen rechtlichen Vorgaben zur Weitergabe von Daten an Strafverfolgungsbehörden unterliegen, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Daten bei Vorliegen von Anhaltspunkten für missbräuchliches Verhalten oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, anderer Bedingungen oder von Rechtsansprüchen an die genannten Dritten weiterzugeben und Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nicht überwiegen.
Auftragsverarbeiter
Wir sind für die Erbringung unseres Dienstes auf vertraglich verbundene Gesellschaften der Abiomed Unternehmensgruppe sowie folgende Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen:
- Google LLC zur Authentifizierung über Firebase Authentification
- Google LLC und Google Ireland Limited zur quantitativen Analyse der App Nutzung
- Okta Inc. zur Authentifizierung über Okta Authentification
- HubSpot Inc. für die zentrale interne Verwaltung und Kundenbetreuung
- Veeva Systems Inc. als globales Content Delivery Network zur Auslieferung von Medieninhalten
Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Daten für administrative Zwecke innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzugeben und Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nicht überwiegen und (2) wir unsere Fremdunternehmen und externen Dienstleister im Rahmen von Art. 28 Abs. 1 DSGVO als Auftragsverarbeiter sorgfältig ausgewählt, regelmäßig überprüft und vertraglich verpflichtet haben, sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich entsprechend unserer Weisungen zu verarbeiten.
Datenübermittlungen in Drittländer
Wir verarbeiten Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union („EU“) und des Europäischen Wirtschaftsraumes („EWR“) insbesondere an unserem Hauptsitz in den USA.
Um den Schutz der Persönlichkeitsrechte der Nutzer auch im Rahmen dieser Datenübertragungen zu gewährleisten, bedienen wir uns bei der Ausgestaltung der Vertragsverhältnisse mit den Empfängern in Drittländern der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Soweit eine Übermittlung von personenbezogenen Daten aus Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland gilt zusätzlich das sogenannte „UK Addendum“ oder alternativ das „International data transfer agreement“.
Diese sind unter:
jederzeit abrufbar, alternativ können Sie diese Dokumente auch bei uns unter den angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfragen.
Zeitraum der Datenspeicherung
Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Soweit nicht abweichend angegeben speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App zzgl. eines Zeitraumes von 14 Tagen , während welchem wir nach der Löschung Sicherungskopien aufbewahren, soweit diese Daten nicht für die strafrechtliche Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.
Spezifische Angaben in dieser Datenschutzerklärung oder rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten, insbesondere solcher, die wir aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, bleiben unberührt.
Ihre Rechte als Betroffener
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns jederzeit auf Antrag eine Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten. Hierzu können Sie einen Antrag postalisch oder per E-Mail an die unten angegebene Adresse stellen.
Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten. Im Rahmen der App können Sie Ihre persönlichen Angaben in Ihrem Profil jederzeit selbst verwalten und bearbeiten.
Bei weiteren Fragen oder um Ihr Recht auf Berichtigung geltend zu machen, wenden Sie sich hierfür bitte an die angegebenen Kontaktadressen oder nutzen Sie das Datenschutz-Webformular.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, unter den in Art. 17 DSGVO beschriebenen Voraussetzungen von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen insbesondere ein Löschungsrecht vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, sowie in Fällen der unrechtmäßigen Verarbeitung, des Vorliegens eines Widerspruchs oder des Bestehens einer Löschungspflicht nach Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaates, dem wir unterliegen. Zum Zeitraum der Datenspeicherung siehe im Übrigen Ziffer 5 dieser Datenschutzerklärung.
Um Ihr Recht auf Löschung geltend zu machen, können Sie die Löschung Ihres Accounts in der App unter Profilverwaltung/Interessen jederzeit anfordern oder wenden Sie sich bitte an die angegebenen Kontaktadressen oder nutzen Sie unser Datenschutz-Webformular.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen dem Nutzer und uns umstritten ist, für die Dauer, welche die Überprüfung der Richtigkeit erfordert, sowie im Fall, dass der Nutzer bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangt; ferner für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, der Nutzer sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt sowie, wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und dem Nutzer noch umstritten ist. Um Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die angegebenen Kontaktadressen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, von uns die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten. Um Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die angegebenen Kontaktadressen.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einzulegen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Beschwerderecht
Sie haben ferner das Recht, sich bei Beschwerden an die eine Aufsichtsbehörde zu wenden.
Kontakt
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder möchten Sie die unter Ziffer 6 und 7 genannten Rechte als betroffene Person ausüben, wenden Sie sich bitte an:
Chief Compliance Officer unter folgenden Kontaktdaten: [email protected].
Unsere Anlaufstelle für datenschutzrechtliche Belange und Fragen zum Datenschutz für die Europäische Union sowie das Vereinigte Königreich ist unsere europäische Niederlassung:
Abiomed Europe GmbH
Neuenhofer Weg 3
52074 Aachen
Deutschland
Tel: +49 241 8860 -0
Fax: +49 241 88660 - 111
oder kontaktieren Sie uns über das Datenschutz-Webformular von Abiomed.
Bei Fragen oder Anmerkungen zum praktischen Umgang und der Bedienung der App oder bei Supportanfragen wenden Sie sich bitte an:
[email protected]
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf dem neuesten Stand. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets innerhalb der App abrufbar .
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